（Part2からの続きです）
それでは、ストアコンセプト策定フローの各ステップについて、ご説明いたします。

1st Step　“ならでは”の源泉を探りましょう
あなたのここまでのプロセスに埋もれている、“ならでは”の源泉、そして、あなたの活力の源泉を、探り出します。 単に、プロフィールをトレースするのではなく、ヒアリングシートも使いながら、「大事な時に、なぜその判断を下したのか？」、「なぜ、この商売を選んだのか？」、「この商売を通じて、何を実現したいのか？」等、価値観や感情に関連することにもアプローチし、現在の“あなた”を形作っているものを、あらためて再認識していただきます。 このステップは、「あらたな、あなたならではの『しあわせ価値』の提案」づくりには、最も重要なステップです。
2nd Step あなたのお店の価値を洗い出しましょう
「価値洗出しシート」を活用し、あなたのお店の価値要素を洗い出します。サービス・商品の便益や実績等、目に見えやすい「Benefit Value」だけではなく、お店での感動ストーリー、共感、楽しさといった情緒的・感情的な「Emotional Value」も、とても重要な価値として、きちんと洗い出すのがポイントです。
3rd Step  CVP（顧客価値命題）を明文化しましょう
ここまでで、「あらたな、あなたならではの『しあわせ価値』提案」づくりのネタは、明らかになりました。 いよいよ、このステップで、それらのネタをもとに、他店にはない、あなた、あなたのお店しか実現できないお客様の『しあわせ価値』（CVP：Customer Value Proposition－顧客価値命題）を明文化します。

（Part4に続きます…）