経営企画室便り
小冊子で事例としてご紹介することをご快諾いただいたNoahさんのブログで、小冊子ならびに中小企業診断士制度のご紹介をいただきました。本当にありがとうございます! Noahさんのお客様は、オーナーであるNobuさんの想い=志に共感なさっているでしょうし、だからこそ応援もしてくださるのでしょう。お客様に応援していただけるお店の共通点は、根っこに流れている想いなのでしょう。
私は、お店にとって最も重要であり、最大の差別化要因は、お店のオーナーの方ご自身であり、生き様であり、想いと思っています。
しっかりした想いがあって、それを掘り下げていけばいくほど、しっかりしたストアコンセプトもできあがりますし、人事、財務も含めて一貫した芯のある経営ができると思っています。
そして、このことは、どちらかというとチェーン型の多店舗展開企業より、数店舗までの規模のオーナーさんの方がやりやすいでしょうし、今、社会ではそういう熱い想い=志を持って頑張っている人を応援しようとする人々が増えてもいると思います。
各オーナーの皆さん、遠慮なさらず、熱くアツクご自分の“物語”を語ってください!